1. <big id="erwtb"></big>

          <code id="erwtb"></code><big id="erwtb"></big>

            <code id="erwtb"><strong id="erwtb"></strong></code>
            <mark id="erwtb"></mark>

            1. 正在加载中...
            2. 美团”是“ 美团网”的同义词。

              美团网

              美团网,是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。总部位于北京市朝阳区望京东路6号。2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点。2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团?#20048;?#36798;到70亿美元,最近两年不考虑上市。2015年10月8日,大众点评与美团网宣布合并,美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。11月,阿里确认退出美团。2015年11月10日,美团CEO王兴发内部邮件表示,将不再担任联席董事长。2016年8月,北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测,为监管部门提供了一批违法线索,查处了一大批违法案件。8月10日,北京市食药监局对美团进行立案调查。2018年6月22日,美团点评正?#36739;?#28207;交所递交IPO申请。9月20日,美团点评登陆港交所。

              编辑摘要
              美团网
              在招职位 公司员工 相关评论

              基本信息 编辑信息模块

              中文名称: 北京三快在线科技有限公司 外文名: Beijing Science & Technology Co, three fast online
              公司口号: 吃喝玩乐全都有 创建时间: 2010年3月4日
              法人代表: 王兴、戈壁 总部所在地: 北京市朝阳区望京东路6号望京国际研发园三期
              官方网站: http://www.meituan.com/ 员工人数: 8000人(2013年)
              类型: ?#25509;?#20225;业 经营?#27573;В?/strong> 网络购物
              年营业额: 160亿元(2013年)
              市场份额: 55%(王兴接受采访时透露) 创办人: 王兴

              目录

              发展历史 /美团网 编辑

              2010年

              美团网页面 美团网页面
              2010年3月4日,王兴推出美团网。

              2010年3月,获得天使投资人王江的种子投资;

              2010年5月4日,美团网上海站上线。

              2010年5月6日,美团网武汉站上线。

              2010年7月26日,美团网西安站上线。

              2010年8月2日,美团网广州站上线。

              2010年8月,获得了红杉资本1200万美元A轮投资;

              2010年10月19日,美团网无锡站上线。

              2010年10月22日,美团网南京站上线。

              2010年12月22日,美团网石?#26131;?#31449;上线。

              2011年

              2011年7月,美团获得阿里巴巴和红杉资本5000万美元的B轮融资;

              2011年12月28日?中国网-?美团网荣获“年度最佳团购网站”?称号。

              2011年12月23日中国经济网-?美团网11月销售额超2.5亿,稳居团购业第一

              2011年12月22日?美团网入选“十大网络购物品牌”

              2011年07月13日,阿里巴巴领投美团网5000万美金。

              2011年04月06日,计世网消息,?美团网荣获“团购之星”称号。

              2014年

              2014年5月消息称美团获得3亿美元C轮融资,领投机构为泛大西洋资本,红杉资本及阿里巴?#36879;?#25237;,美团C轮融资的?#20048;?#22312;30亿美元左右。

              2015年

              2015年1月,美团网完成D轮总额7亿美元的融资,?#20048;?#36798;到70亿美元。

              2015年7月,美团网向?#25945;?#35777;实已经确定全资收购酷讯,该项收购价格为数千万美元。收购酷讯之后,美团网布局酒店旅游、完善产业链的脚步将不断加快。

              2015年9月15日,针对近期出现的“美团融资失败”的?#26376;郟?#32654;团在微博发表声明称造谣者以网络社区匿名帖为基础,编造“美团融资失败”等谣言,给美团网造成了恶劣的社会影响。同时美团表示已经查清造谣者身份信息,同时掌握了涉案相关证据,将立即启动民事诉讼,并向公?#19981;?#20851;报案追究造谣者的刑事责任。

              2015年10月8日,美团网与大众点评宣布合并?。大众点评网与美团网联合发布声明,宣布达成战略合作并成立新公司。新公司将成为中国O2O领域的领先平台。合并后双方人员架构保持不变,保留各自的品牌和业务独立运营。新公司将实施Co-CEO制度,美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将同时担任联席CEO和联席董事长,重大决策将在联席CEO和董事会层面完成,新公司?#20048;?#36229;150亿美元,此次交易得到阿里巴巴、腾讯、红杉等双方股东的大力支持,华兴资本担任本次交易双方的?#20848;?#36130;务顾问。

              2015年11月,阿里确认退出美团。

              2016年

              2016年1月,美团点评完成首次融资,融资额超33亿美元,融资后新公司?#20048;?#36229;过180亿美元。

              2016年7月18日,生活服务电商平台美团-大众点评(简称“新美大?#20445;?#23459;布,获得华润旗下华润创业联和基金战略投资,双方将建立全面战略合作。

              2016年9月26日,美团宣布收购钱袋宝,正?#20132;?#24471;第三方支付牌照。

              2017年

              2017年1月18日,美团点?#28010;?#24179;台同时推出海外酒店。

              2017年2月14日,美团在南京推出“美团打车”服务。

              2017年4月12日,美团点评推榛果民宿?主打整租业务。

              2017年4月20日,美团点评加码酒旅业务?发布旅行品牌美团旅行。

              2017年6月16日,美团点评上线掌鱼生鲜还要开线下店。

              2017年7月24日下午,美团点评等四家主要网络订?#25512;?#21488;在北京市食药监局的指导?#36335;直?#35774;立食品安全专项基金(以下简称“基金”),用于对食品安全风险进行监测,?#30528;?#36164;金共70万元。对于存在突出风险隐患的餐品,联盟平台都将禁售。

              2017年9月9日,美团旅行app上线,签约Angelababy代言品牌。

              2018年

              2018年1月16日下午,由区环保?#20540;?#32452;书记、大调研领导小组组长贾跃能和区环保局局长、大调研领导小组副组长沈群慧带队,走访调研美团点评上海总部,听取企业意见建议,交流环保工作。

              2018年4月,美团旅行与银联国际近日达成深度合作,将在技术、大数据与购物体验方面加深探索,让旅行购物更加优惠、便捷。双方共同打造的银联国际品牌馆于2018年4月3日正式登陆美团旅行。

              2018年4月,美团以35%美团股权、65%的现金收购摩拜单?#25285;?#20854;中3.2亿美元作为未来流动性补充,A、B轮投资人及?#35789;?#22242;队以7.5亿美金现金出局。?#28304;耍?#25705;拜?#35789;?#20154;胡玮炜今日在朋友圈回应表示,“并不存在所谓的出局,在我看来一切是新的开始”。

              2018年5月16日美团已全资收购屏芯科技。收购完成之后,屏芯科技仍将保持独立运营,团队未来的分工继续保持不变。[1]

              2018年6月22日,美团点评正?#36739;?#28207;交所递交IPO申请。6月25日,招股书在港交所官网披露。美团此次?#26696;?#19978;市的联席保荐人为高盛摩根士丹利美银美林,清一色的国际外资大行。

              2018年7月26日,美团无人配送开放平台宣布上线,2019年实现片区规模化运营。[2]

              2018年9月20日,美团点评登陆港交所。[3]

              2018年11月,美团已经关停了已经运营近一年的分时租赁业务。知情人士称,美团之所以关掉这个业务,主要是因为,“商?#30340;?#24335;无法跑通,也很难实?#38047;?#21033;”。[4]

              公司规模 /美团网 编辑

              美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元,本地服务销售额占总销售额的95.14%。[5]

              美团网2014年8月的交易额突破45亿元。截止到8月,美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、?#36158;蕁?#25104;都八大城市单月交易额突破1亿元大关。[6]

              2014年美团全年交易额突破460亿元,较增长180%以上,市场份额占比超过60%。

              美团网数据显示,2014年12月单月交易额达到63亿元,单日交易额更突破3亿元,在市场份额占比方面,美团网市场份额超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点。[7]

              全国运营中心 /美团网 编辑

              美团网将在河北省省会石?#26131;?#24066;设全国运营中?#27169;?#35760;者?#37038;易?#24066;商务局获悉,美团网将在石?#26131;?#24066;金石工业园区开设北京总部之外的全国运营示范中心。这是石?#26131;?#24066;引进的又一服务外包企业。?未来美团网石?#26131;?#20840;国运营示范中心将承担数据处理、呼叫中心、售后管理、文案、日常业务运营等职能。石?#26131;?#30340;全国运营示范中心正式启用后,员工规模将达3000人,预计五年内可为石?#26131;?#24066;提供5000人的就业岗位,创造产值达1000亿元。

              据美团网副总裁杨锦方介绍,随着美团网业务量不断快速增长,需要更强大的运营中心来支撑美团网的快速发展。他们此前考察过全国很多城市,通过综合评估,看中了石?#26131;?#30340;地理优势,距离北京总部近,加之交通便利,人才资源丰富,运营成本较?#20572;?#27492;外,金石工业园区具备专业高效的管理服务水平,并且互联网基础设施发达,软件企业相关配套齐全等,所以选择了石?#26131;?#26469;承建全国运营中心。

              美团网是目前国内最大的生活服务类电子商务公司,早在2010年12月22日就开通了石?#26131;?#31449;,单月交易额接近2000万元。预计2014年美团网总交易额将达450亿元。

              服务体系 /美团网 编辑

              可?#21028;?/h3>

              (一)诚信是团购网站的生存根本,美团网之前没有作假,以后也不会在团购人数上作假。

              (二)在公司制度和文化上,美团网严格要求每个员工诚信?#28304;?#28040;费者,诚信?#28304;?#21830;家。

              (三)美团网的每一个单子正式上线之后,就不可更?#27169;?#20174;流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。

              (?#27169;?#32654;团网将会成立“诚信监督委员会?#20445;?#36992;请?#25945;濉?#21517;博、互联网?#30340;?#20154;士以及普通网友加入。美团网将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据,?“诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据,检查美团网购买人数数据的真实性。此外,“诚信监督委员会?#34987;?#26377;权在任何时间对任何单子的数据进行抽查。

              ?#20449;?#22242;购无忧

              美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站?#27604;现?#30340;团购企业,美团网在高速发展的同时,?#36158;?#23558;用户满意放到第一位。

              为了更好地服务用户,美团网除?#25628;?#26684;的商家审核之外,还?#24230;?#21315;万元进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体?#25285;?#20026;用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,?#21028;南选?/p>

              (一)“7天内未消费,无条件退款”计划

              美团网?#20449;担?#20961;是在美团网申请团购成功的消费者,7天之内如有特殊情况尚未消费美团券,均可以致电美团网客服?#20174;?#20107;?#30331;?#20917;,经核实符合退款标准的,美团网会在第一时间给消费者退款。

              (二)“消费不满意,美团就免单”计划

              美团网在推出“7天内未消费,无条件退款”计划的基础上,开创性地新增了“消费不满意,美团就免单”计划,为用户利益方面提供了更加完善的保护。

              (三)“过期未消费,一键退款”计划

              2011年3月4日,美团网在成立一周年之际正式宣布“过期包退”计划正式启动,即今后美团网用户如过期未消费将获得退款服务。在3月31日之前,美团网已把过去一年内1000多万未消费的团购款返还给相应的美团网用户。这一举措在团购行业尚属全球首次,1000万巨额返款更是史无前例,可谓开行业之先河,最大限度地保障了用户的利益,解除了用户的后顾之忧。

              随着“7日无条件退款+消费不满意美团就免单”服务和“过期包退”计划陆续推出,美团网已经形成了?#21040;?#26368;为完善的服务保障体?#25285;?#36825;套服务体系被称为美团网的“团购无忧”消费者保障计划。消费者参与团购之后,首先有7天的冷静期,7天之内可以无条件退款。如果消费者在消费期间因商家拒绝提供服务等原因无法兑现团购,那么美团网将在第一时间向用户先行赔付。如果错过了团购有效期没有产生消费,用户同样可以申请办理“过期包退”退款业务。美团网的“三保险”不仅体现出对消费者的重视,更展现出对规范团购行业的决心。

              售前审核流程

              美团网与任何商家合作,要都经过美团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关,审核没通过的商家一律不能和美团网合作,以确保消费者权益受到最大化的保障,层层为消费者着想:

              1、网上调研;

              2、实地调研商家,之后销售谈方案签合同;

              3、城市经理审核合同及相关材料;

              4、总?#31185;?#25511;审核合同及相关材料;

              5、现场商家采访;

              6、总?#31185;?#25511;审核采访内容,把材料交给?#27425;?#26696;;

              7、责任审核文案;

              8、总?#31185;?#25511;终审。

              售后服务保障

              美团网?#36158;?#36981;循消费者第一、商?#19994;?#20108;、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。

              1、美团网是国内第一?#20197;?#28040;费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。

              2、美团网是国内第一?#20197;?#28040;费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。

              3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长,客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。

              4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站,并在美团网成立一周年时一次性退款上千万。在此之前,团购券过期后就不能用了,消费者预付的钱?#21442;?#27861;取回,极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题,美团网率先推出过期包退,把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团网全球首创,连团购网站鼻祖Groupon?#20004;褚裁?#23454;现。

              5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括:购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。

              所获荣誉 /美团网 编辑

              2011年4月22日,美团网荣获“2010-2011年度中国最?#35757;?#23376;商务网站奖”。[8]

              2013年5月,美团网荣获“2012-2013年度中国移动互联网团购应用-最佳创新力奖”。[9]

              2013年07月16日?央视网-?美团网荣获“移动互联网新生活杰出贡献奖”

              2014年01月14日,美团网获2013年度中国互联网产品杰出贡献奖[10]

              2018年9月20日,美团酒店的美团酒店学院移动互联网营销师人才认证项目荣获2018年第三届“CSR中国教育奖”、“创业创新”特别奖。[11]

              争议事件 /美团网 编辑

              DQ团购无效事件

              日前美团陷入了“DQ团购券”无效的事件中,美团网相关负责人表示,还在与DQ方面协调此事,而用户已经进行了先行赔付。美团网官网已经贴出了相关证据,但是DQ方面仍不承认合同的有效性。美团网称之前曾给DQ汇去100万,?#28304;耍珼Q?#20004;?#26410;回?#30784;?#21516;时,美团方面否认“DQ团购券无效”是315之前的炒作。[12]

              打人风波

              2014年9月25日,美团外卖员工董小平正在大学校区里发放传单,被饿了么员工?#30446;?#31561;两人遇到,随后董小平被打,导致董小平头部受伤。

              为此,饿了?#21019;词?#20154;之一?#23548;?#36890;过微博回应称,2014年7月7日,饿了么3个员工同?#21271;?#32654;团30多人?#21495;梗?#20854;中一个同事被打成轻伤,最终离开饿了么,之后在长春也发生美团3人围殴饿了么1人的事件。

              ?#28304;耍?#32654;团网的相关负责人对北京商报记者回应表示,2014年年6月7日、9月21日饿了么员工曾多次对美团外卖员工动手,在此之前,长春、济南、苏州等城市也曾出现美团网员工被饿了么员工殴打事件。

              针?#28304;?#20107;,双方各执一词,但从双方的回复中可看出今年内双方摩擦不断。[13]

              网购订餐罚单

              2014年11月29日?#36158;?#24066;市场监管局已对美团外卖网作出罚款2.8万元的行政处罚。这是在两次约?#20184;?#39184;网站并要求整改之后,?#36158;?#24066;市场监管局开出的第一张处罚单。[14]

              2014年8月,?#36158;?#20061;莲庄一带无证照餐饮小作坊从事网上订餐事件见诸报端后,?#36158;?#24066;市场监管局于8月27日、10月29日两次召集在杭有关网络订?#25512;?#21488;进行行政约谈,指出几大餐饮平台存在“证照不全”、“超经营?#27573;А薄ⅰ?#26410;依法亮证亮照”、“网站公示地址和工商登记信息不符合”等问题,并现场一一利用网页截图举证,要求予以整改。

              2014年11月29日,?#36158;?#24066;市场监管局通报了网络订?#25512;?#21488;检查整治情况。时间一个月,从各大网络订?#25512;?#21488;的整改情况看,整改效果并不理想。

              西湖区市场监管局在对辖区网络平台“美团外卖网”核查时,梳理出辖区内24?#20197;?#32593;上订?#25512;?#21488;经营的无证无照餐饮店名单,随后函告美团外卖网络销售平台,并发放了责令整改通知书,要求其把好网商准入关,杜绝无证餐饮的产品进入市场流通。但之后检查人员发现,美团外卖网发布的餐饮店信息中还有商家不具备从事餐饮外卖资格。[15]

              举报

              美团点评的支付业务再次遭到了律师的举报,30日下午,北京裕?#20107;?#24072;事务所发布消息称,“近日,由我所张亮律师代理的举报美团网涉嫌非法经营支付业务一案,中国支付清算协会已经受理立案,目前正在调查中。”[16]

              资料泄露

              2018年4月,外卖平台?#31361;?#36164;料泄露并被倒卖?#21917;?#20214;自动扒信息。来自美团等外卖平台的?#31361;?#25968;据,10000条售价800元,5000条起售,“平均每条不到一毛钱。”[17]

              虚假报销

              2018年5月11日,美团管理层、阳光委员会联合发布致全体员工内部信,公布对于近期“虚假报销”员工自查的处理决定。行动中共有440名员工进行了自主申报,涉及虚假报销金额32万余元。美团高层认为这440名主动自主申报的员工体现了知错就改的“勇气?#20445;?#21482;是给与他们警告处分,并不影响绩效和晋升。[18]

              "1200元开三无店"

              2018年9月,中国之声关注了花1200元,没有营业执照、无食品经营许可证、无实体店的三无黑外卖就能轻松上线美团的情况。?#28304;耍?#32654;团外卖回应称,此次黑外卖是由于审核不严导致的,未来将继续加?#21487;?#26680;,对暴露出的问题进行整改。[19]

              美团反腐 /美团网 编辑

              美团公告,2018年2月?#20004;瘢?#35843;查违纪类刑事案件29起,移送公?#19981;?#20851;查处89人;其中,内部员工?#26696;?#21450;其他违纪刑案11起,涉案员工16人,社会人员14人。[20]

              附图

              ?

              添加视频?|?添加图册相关影像

              参考资料
              [1] ^ 引用日期:2019-01-24
              [2] ^ 引用日期:2019-01-24
              [3] ^ 引用日期:2019-01-24
              [4] ^ 引用日期:2019-01-24
              [5] ^ 引用日期:2019-01-24
              [6] ^ 引用日期:2019-01-24
              [7] ^ 引用日期:2019-01-24
              [8] ^ 引用日期:2019-01-24
              [9] ^ 引用日期:2019-01-24
              [10] ^ 引用日期:2019-01-24
              [11] ^ 引用日期:2019-01-24
              [12] ^ 引用日期:2019-01-24
              [13] ^ 引用日期:2019-01-24
              [14] ^ 引用日期:2019-01-24
              [15] ^ 引用日期:2019-01-24
              [16] ^ 引用日期:2019-01-24
              [17] ^ 引用日期:2019-01-24
              [18] ^ 引用日期:2019-01-24
              [19] ^ 引用日期:2019-01-24
              [20] ^ 引用日期:2019-01-24

              互动百科的词条(含所附图片)系由网友上传,如果涉?#24551;?#26435;,请与客服联?#25285;?#25105;们将按照法律之相关规定及时进行处理。未经许可,禁?#32929;?#19994;网站等复制、抓取本站内容;合理使用者,请注明来源于www.dgvd.tw。

              登录后使用互动百科的服务,将会得到个性化的提示和帮助,还有机会和专?#31561;现?#26234;?#21018;?#27807;通。

              互动百科用户登录 注册
              此词条还可添加? 信息模块

              WIKI热度

              1. 编辑次数: 88次 历史版本
              2. 参与编辑人数: 52
              3. 最近更新时间:2019-04-16 07:50:21
              猜你想了解
              广告

              互动百科

              扫码下载APP
              11选5开奖结果走势图